10月10日，南美VKS战队的主教练SeeEl在社交媒体上表达了他对荷兰皇家航空公司强烈的不满。他提到，原定的航班已经因各种原因被取消两次，而最近从阿姆斯特丹飞往北京的航班又一次被取消。

SeeEl表示，过去两天是他多年来乘坐航班的糟糕体验。在几小时的延误后，他们直至深夜才获悉航班已被取消，期间没有任何航空公司员工过来询问他们的情况。即使是他们主动询问，得到的反馈依旧不清晰。经过五六个小时的等待，他们在凌晨五点才被允许返回家中。虽然航空公司承诺提供酒店，但距离机场却需超过一小时的车程，显得非常不便。

当询问航空公司是否有替代方案时，得到的回答是一个需要三次转机、耗时35小时的方案，比原本的航班多了十个小时。在SeeEl被迫接受这一替代方案后，不久后该航班又再次被取消。

在出发前的前一天，SeeEl曾要求升舱服务，但航空公司表示，只有等到两天后的航班才能进行升舱，并且不允许退款。为了能够退款，SeeEl提到他们不得不经历冗长的手续，甚至被迫申请了一张无法使用的代金券。

目前，SeeEl再次强调，从阿姆斯特丹至北京的航班又一次被取消，而且他们根本没有收到任何预警和通知。SeeEl指出，尽管全队花了一年时间才打入世界赛，但是现在留给他们进行训练赛的时间仅剩两天。此外，他也特别强调，这一切并非拳头公司的责任，反而是航空公司服务态度极差，让他们倍感失望。

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